Il periodo di garanzia per una bicicletta è di seguente. Se riscontri danni di prodotti non causato dell'umano entro periodo di garanzia, ti invieremo i pezzi di ricambio gratuitamente.

Alla scadenza della garanzia, si è tenuti a pagare i pezzi di ricambio e le spese di spedizione. La bici che vendiamo sono prodotti regolari nuovi di fabbrica, tutte le parti in vendita sono le stesse delle parti originali.

Copertura della garanzia

Una delle seguenti condizioni NON si qualifica per la garanzia:
Guasto causato dall'utilizzo, manutenzione e regolazione da parte dell'utente non rispetto il "Manuale di istruzioni".
Gli utenti smontano, riparano e modificano se stessi e i guasti sono causati dall'inosservanza delle regole di utilizzo.
Guasto causato da utilizzo o conservazione impropri da parte dell'utente o causato da incidenti.
Nessun certificato di garanzia o certificato di garanzia non coerente con la bicicletta.
Le parti vulnerabili e i materiali di consumo non godono di garanzie per la riparazione, la sostituzione o il risarcimento dei prodotti difettosi, comprese freni, borse da sella, le parti in plastica, i raggi, i cerchioni, i cavi dei freni, i graffi sulla superficie, ecc.
Il costo della riparazione in altre officine senza il consenso dell'organizzazione di manutenzione speciale.
Gli accessori con levi graffi o danni alla calotta esterna causati dal trasporto logistico non sono garantiti.
I raccordi di piombo graffiati o rotti non sono garantiti.

Contatta il nostro team post-vendita

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Si prega di includere le seguenti informazioni:

La piattaforma d'acquisto, come it.fiido.com, Amazon, Brand Store, ecc. (Se hai acquistato su Amazon, includi anche il nome del venditore nel tuo ordine)
Numero d'ordine/ID/data
L'e-mail e l'indirizzo di spedizione che hai utilizzato quando hai effettuato un ordine
Immagini/breve video dei problemi e una breve descrizione dei problemi


Si prega di contattarci e ottenere la nostra approvazione scritta prima di restituirci qualsiasi articolo. Qualsiasi prodotto restituito senza accettazione non sarà rimborsato.

* NB. A causa dell'EPIDEMIA COVID-19, i tempi di consegna subiranno un ritardo nella spedizione locale, speriamo che possa capirci.