POLITICA DI GARANZIA
Il periodo di garanzia per una bicicletta è di seguente. Se riscontri danni di prodotti non causato dell'umano entro periodo di garanzia, ti invieremo i pezzi di ricambio gratuitamente.
Alla scadenza della garanzia, si è tenuti a pagare i pezzi di ricambio e le spese di spedizione. La bici che vendiamo sono prodotti regolari nuovi di fabbrica, tutte le parti in vendita sono le stesse delle parti originali.
Copertura della garanzia
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Una delle seguenti condizioni NON si qualifica per la garanzia:
Guasto causato dall'utilizzo, manutenzione e regolazione da parte dell'utente non rispetto il "Manuale di istruzioni".
Gli utenti smontano, riparano e modificano se stessi e i guasti sono causati dall'inosservanza delle regole di utilizzo.
Guasto causato da utilizzo o conservazione impropri da parte dell'utente o causato da incidenti.
Nessun certificato di garanzia o certificato di garanzia non coerente con la bicicletta.
Le parti vulnerabili e i materiali di consumo non godono di garanzie per la riparazione, la sostituzione o il risarcimento dei prodotti difettosi, comprese freni, borse da sella, le parti in plastica, i raggi, i cerchioni, i cavi dei freni, i graffi sulla superficie, ecc.
Il costo della riparazione in altre officine senza il consenso dell'organizzazione di manutenzione speciale.
Gli accessori con levi graffi o danni alla calotta esterna causati dal trasporto logistico non sono garantiti.
I raccordi di piombo graffiati o rotti non sono garantiti.
Contatta il nostro team post-vendita
support@fiido.com ;
Si prega di includere le seguenti informazioni:
La piattaforma d'acquisto, come it.fiido.com, Amazon, Brand Store, ecc. (Se hai acquistato su Amazon, includi anche il nome del venditore nel tuo ordine)
Numero d'ordine/ID/data
L'e-mail e l'indirizzo di spedizione che hai utilizzato quando hai effettuato un ordine
Immagini/breve video dei problemi e una breve descrizione dei problemi
Si prega di contattarci e ottenere la nostra approvazione scritta prima di restituirci qualsiasi articolo. Qualsiasi prodotto restituito senza accettazione non sarà rimborsato.