Sì. Puoi restituire l'e-bike all'indirizzo fornito dal nostro team di assistenza post-vendita. I rimborsi verranno effettuati a condizione che l'e-bike venga restituita entro 30 giorni dall'acquisto, non utilizzata e nella confezione originale.
Se il reso è dovuto a un difetto del prodotto, copriremo le spese di spedizione. In caso contrario, il cliente sarà responsabile delle spese di reso.
I tempi di elaborazione dei rimborsi dipendono dallo stato dell'ordine:
Prima della spedizione (nessun numero di tracciamento emesso): I rimborsi vengono elaborati entro 3-5 giorni lavorativi.
Dopo la spedizione (numero di tracciamento emesso): I rimborsi vengono elaborati entro 7-10 giorni lavorativi dal ricevimento dell'articolo restituito presso il nostro magazzino.
Gli ordini per e-bike in stock vengono elaborati entro 3-5 giorni lavorativi. Una volta spediti, i tempi di consegna variano tra 5-10 giorni a seconda della posizione. In totale, puoi aspettarti di ricevere la tua e-bike entro 8-15 giorni.
Dopo la spedizione dell'ordine, riceverai un'email con le informazioni per monitorare il progresso della spedizione.
Se la tua e-bike necessita di una riparazione, contatta il nostro team di assistenza clienti. Ti guideremo attraverso il processo di riparazione o sostituzione. Il nostro team è specializzato nel servizio post-vendita in Italia.
Offriamo la seguente copertura di garanzia:
- 36 mesi sul telaio.
- 24 mesi sull'intero e-bike (escluse le parti soggette a usura).
Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Politica di Garanzia.
Sì, il design consente una rapida sostituzione in meno di 10 minuti.
Puoi avviare la bicicletta, monitorare i dati e connetterti con altri ciclisti tramite l'app. Scarica l'app "Fiido" e connettiti tramite Bluetooth.
L'autonomia è influenzata dalla modalità di assistenza, dal terreno, dalle condizioni climatiche, dalla temperatura, dal tipo di superficie, dalle fermate nel traffico, dal peso del ciclista e dalla pressione dei pneumatici, ecc.
No. È progettata per le strade cittadine. Puoi pedalare più facilmente su sentieri moderatamente irregolari grazie al sensore di coppia e al motore ad alta coppia.
Peso batteria: 2,35 kg
Peso totale: 19,7 kg
I sistemi a cinghia offrono vantaggi come bassi livelli di rumore, assenza di lubrificazione, resistenza alla corrosione e manutenzione minima, rendendoli ideali per il pendolarismo urbano e ambienti umidi. Tuttavia, sono più costosi e generalmente utilizzati su modelli di fascia media e alta. Rispetto alle catene, le cinghie hanno una durata maggiore (oltre 30.000 km), ma è necessario evitare carichi estremi o impatti con oggetti appuntiti.
25 km/h con assistenza elettrica.
25 kg (55 lbs).
